长城网·冀云客户端讯（通讯员 赵丹）近日，河北交通投资集团承秦高速公路承德段有限公司双桥收费站暖心上演一幕为民善举，站内工作人员及时救助一名走失高龄老人，凭借细心值守与暖心服务助力老人平安归家，以平凡岗位善举，彰显了高速服务的温情与责任担当。

　　事发当日，双桥收费站值班班长在广场巡查时，发现一名年迈老人独自在收费车道旁徘徊。老人神情茫然、步履不稳，身边无人陪同。收费站车流密集，存在极大的道路安全隐患。见状，现场工作人员立即上前安抚，并将老人引导至站内安全区域，缓解老人疲惫慌乱的状态。在现场，当班工作人员全程陪伴老人、暖心唠家常，舒缓其焦虑情绪，值班班长则依托有限线索多方排查核实，积极联络老人家属。经过不懈努力，工作人员成功联系上老人家属。据家属介绍，老人当日独自外出后意外走失，家人多方搜寻无果，内心万分焦急。顺利接回老人后，家属对承秦高速双桥收费站工作人员的及时救助、贴心照料和高效帮扶连连致谢。

　　此次暖心救助，是双桥收费站践行为民服务宗旨的真实写照。一直以来，河北交投承秦高速双桥收费站全体员工始终坚守服务初心，以耐心、细心和责任心服务过往司乘与群众，用一件件暖心小事传递温情、持续擦亮承秦高速便民惠民的服务底色。