长城网·冀云客户端讯（通讯员 牟岚）国庆假期，河北省内高速路网迎来出行高峰，河北省禄发实业集团有限公司（以下简称省禄发集团）所属70对服务区同步迎来车流、人流、新能源补能三重压力。省禄发集团提前谋划部署，全体干部职工全员在岗、从安全生产管控、能源供给保障、暖心便民服务、特色文化赋能多维度精准发力，统筹做好保安全、保畅通、保服务各项工作，圆满完成国庆假期服务区保通保畅任务，以扎实举措守护广大司乘平安、舒心的高速旅途。

　　绷紧安全防线，织密假期出行防护网

　　省禄发集团把安全生产作为假期保障的首要任务，节前，领导班子分区包保、靠前指挥，组织所有服务区开展拉网式隐患大排查，重点对消防设施、配电室、充电桩、仓储配送区等风险点位逐项过筛，逐项完善应急处置预案，做到隐患早发现、早处置。假期期间，增加服务区巡逻频次，做到风险管控不留死角。服务区还建立了客流预警机制，联动高速交警、路政开展“一路多方”协同管控。同时，提前储备饮用水、应急食品，做好大流量下滞留司乘的保障工作。为守护司乘“舌尖上的安全”，服务区严守食品安全底线，落实食品索证索票、48小时留样制度。同步提升环境卫生水平，加密卫生间、广场、公共区域保洁频次，营造干净整洁休憩环境。

　　深挖地域特色，打造高速文化展示窗口

　　假期期间，省禄发集团积极推动服务区由单纯的休憩补给点，向地域文化展示窗口转型。藁城北服务区打造“宫驿文化”主题，建设“宫礼映驿”“宫礼走廊”，把藁城宫面、宫酒、黄庄月饼等本地特产，以及宫灯、战鼓等非遗引入服务区，开辟特色展销专区，举办非遗民俗展演活动，让司乘不用驶出高速，就可以近距离感受非遗魅力、选购地道农特产品，助力沿线地方产业发展，丰富群众的出行体验。

　　假期里，省禄发集团依托“冀交万里行”平台，积极开展专场直播7次，聚焦路况反馈，服务区业态、特色文化、当地特产以及充电、加油、用餐等服务保障举措，让广大司乘云端感受河北高速的旅途温度。

　　聚焦能源保供，化解新能源出行续航焦虑

　　针对新能源汽车集中出行、充电需求激增的情况，节前，省禄发集团已完成全部加油、充电设备检修维保，油品气源足量储备。

　　面对唐海、乐亭、唐山等繁忙服务区充电排队难题，省禄发集团统筹调配16台临时移动充电车，联动合作单位增设5台充电桩，向车流密集服务区倾斜补位。服务区推行“现场值守+后台监测”的联动模式，组建充电保障微信群，增派充电引导志愿者值守现场，引导车主短时补电，开放地下通道引导车辆分流至对向压力较小站区。依托“冀交万里行”“e路畅行”平台，实时推送充电桩使用状态，引导司乘错峰、跨服务区补能。

　　做实便民服务，细微之处彰显旅途温度

　　各服务区坚持“司乘至上、服务为本”，将经理办公桌前移至服务区现场，并公开负责人联系电话，张贴“三五”服务承诺，大幅提升处置效率。同时，服务区还配齐便民医药箱、维修工具、应急物资，把暖心服务落实在一件件平凡小事上。

　　京昆高速定兴西服务区，一名70余岁老人独自自驾，手机没电导航失灵，工作人员提供充电宝充电，陪同选购车载充电器，手把手讲解车载接口使用方法，老人深受感动手写感谢信；同服务区门店工作人员捡到内含现金、社保卡、银行卡的背包，工作人员联动高速交警，仅十分钟就联系上尚未驶离的失主，财物完璧归赵。曲阳停车区便民医药箱发挥大作用，为突发头晕的司乘测量血压，为意外划伤的司乘清创包扎。满城服务区工作人员拾金不昧，帮司乘找回装有贵重物品的背包，收到专程送来的致谢锦旗。沙河服务区经理巡查途中遇到女司机车辆爆胎，现场做好安全警戒，熟练帮助更换备胎。承德服务区工作人员携带设备，为电瓶亏电熄火车辆完成搭电救援，帮助司乘顺利重新启动车辆。

　　服务区还持续升级“司机之家”服务品质，定州西、藁城北等服务区“司机之家”24小时全天候开放，深入开展货车司机“平安守望”行动，免费提供休息住宿、热水淋浴、自助洗衣、饭菜加热等服务，配套电视、报刊读物。

　　国庆假期，省禄发集团全体员工坚守岗位，用责任筑牢安全底线，用服务温暖旅途，高效处置各类司乘求助，收获广大旅客的肯定与好评。